疯传:让你的产品、思想、行为像病毒一样入侵读后感2500字

读后感

疯传:让你的产品、思想、行为像病毒一样入侵

作者:乔纳·伯杰

从买轿车、买衣服、吃三明治,到给孩子取名字,你是否知道为什么某些产品会大卖,某些故事被人们口口相传,某些电子邮件更易被转发,或者某些视频链接被疯狂地点击,某些谣言更具传播力,某些思想和行为像病毒一样入侵你的大脑……这本书将为你揭示这些口口相传和社会传播背后的科学秘密,并且告诉你如何将产品、思想、行为设计成具有感染力和传播力的内容。

疯传:让你的产品、思想、行为像病毒一样入侵读后感

做营销,最重要的是什么?

是产品吗?是烧钱吗?是流量吗?

我认为是人心。

内容为王的时代,生产足够优质的内容,打动用户的心,才能赢得市场,生存壮大。

那么如何才能生产打动用户、引爆社交的内容?

这本书给出了优秀的答案:STEEPS原则。

1、社交货币(SocialCurrency)

2、诱因(Triggers)

3、情绪(Emotion)

4、公共性(Public)

5、实用价值(PracticalValue)

6、故事(Stories)

这6大原则是作者乔纳·伯杰(Jonah Berger)在分析了数以万计爆款案例后,提炼出来的共同特质。

无论是大公司的管理者、小公司的创业者、还是官员政客,只要想传递信息,你都会需要这6大原则。这六大原则总结得非常到位,生活中处处可见它们的踪影。

评分给三星,主要是针对译本。

一是采用记录的方式讲述自己探索研究的过程,有些地方显得啰嗦不够精炼。看书时感觉像在看纪录片。

二是中文译本的质量较低,逻辑不通,文法错误。建议结合原版一起阅读,原版语言比较简单口语化。

读完原版后,我整理了一份核心内容和详细清晰的思维导图。微信公众号关注「不辣的运营社」回复关键词“疯传”可以领取。

以下进入干货总结区,建议观看时自备水杯和枸杞。

总体框架可分为三个部分:

第一部分:

前言-通过「100美元的精品牛肉三明治」引出话题,并总结出疯传六大原则:社交货币、诱因、情绪、公共性、实用价值、故事。

第二部分:

1-6章分别进一步解释疯传六大原则

通常逻辑是先提出案例引题,再通过逐步分析给出方法论,最后给出所提案例的结论和答案。

1.社交货币

自我分享是人的本能,人们倾向于通过分享有利于彰显自我的事物,以塑造个人形象。

为用户提供社交货币,有三大途径:

挖掘事物的内在吸引力,即让事物变得有趣、惊喜、突破常规、神秘有争议。

利用游戏机制,即制定环环相扣的任务、量化用户表现、帮助用户展示和炫耀、利用社交关系促进用户攀比。

使用户感觉像自己人,即制造稀缺性和专属性,以增加用户满足感和归属感,如会员专享福利。

2.诱因

口碑传播分为即时传播和持续性传播,大部分产品依赖于持续性的传播,因此需要诱因不断刺激,影响购买行为。

使用诱因促进传播,可以从以下几方面入手:

产品名称与现实中就存在的天然诱因重复,如周五是音乐Friday的流量高峰。如今大部分产品取名喜欢使用生活中的天然诱因,如蚂蚁,天猫,就是利用诱因的原理。也是华与华所说的“超级符号降低记忆成本”。

思考用户目标的环境中,是否有容易关联产品的诱因。如百威啤酒的“wassup”是年轻人的问候语。

为产品创造人为诱因,比如将巧克力和咖啡绑定宣传为“休闲最佳伴侣”并不断强化,利用咖啡的普及率销售巧克力;或者与竞争对手绑定,利用对方流量宣传。

负面口碑也能形成关注和销量,可以联想最近的海南椰树椰汁案例。

有效诱因的四大要素是:高频、联系紧密且独特、唤醒时机恰当、触发的地理环境适当。

3.情绪

情绪分为积极情绪和消极情绪、高唤醒情绪和低唤醒情绪。高唤醒的积极情绪和消极情绪,都有利于促进用户分享,如惊叹、兴奋、搞笑、愤怒、焦虑;低唤醒情绪则反之,如满足、悲伤。

点燃用户情绪,一是需要聚焦于用户的核心情感需求,二是可以在用户情绪已经点燃的时机下进行传播,如运动后,或者刺激的游戏或者电视剧之后。

4.公众性

公众性要求将私人化的事情公开化可视化,尽可能让自己的产品经过用户被更多人看见,从而引发模仿。

制造公众性,需要创造不常见的可视化标志和独特的视觉特点、制造行为剩余(即某个行为和动作留下的物质痕迹,如购物袋、周边产品、名人合影、特殊用户案例等)

5.实用价值

因为人具备利他性,所以只要让产品具备实用价值,就能带来传播。

最主要的实用价值是省钱,因此最直接的方式是使用促销且让用户直观感知到。

其他的实用价值还有提供实用的信息,如生活小窍门、提高效率的工具分享,但注意一定要辨别传播的信息的真伪。

6.故事

人们更喜欢关注故事,故事里承载的信息也会在闲聊的场景下随之传开,更容易进入用户心智。如特洛伊木马的故事家喻户晓,香奈儿等奢侈品也很擅长通过故事传递概念和文化。

编造流行故事,一要抓住痛点,二要使故事的内容融合产品,关键细节要体现品牌,因为传播的过程中会有扭曲和丢失,但关键细节和观点不会变。

第三部分:总结

综合了一下全文的六大原则,提醒用户通过问问题的方式,重新审视自身产品的传播。

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