本书中,德鲁克集中论述了一个管理者如何做到卓有成效。这本书是德鲁克最著名的管理学著作之一,倾注了德鲁克极大的心血。一位卓有成效的管理者,一般具有以下6个特征:(1)重视目标和绩效;只做正确的事情。(2)一次只做一件事情,并只做最重要的事情。(3)作为一名知识工作者,他知道自己所能做出的贡献。(4)在选用高层管理者时,他注重的是出色的绩效和正直的品格。(5)他知道增进沟通的重要性;他有选择性地搜集所需要的信息。(6)他只做有效的决策。
卓有成效的管理者(珍藏版) 读后感感觉这是本论文性的教材,附着一些大咖的实例,比较系统、有说服力。
首先明确纲领:
1. 管理者的工作必须卓有成效。2. 卓有成效是可以学会的。
然后分别论述。
1st,记录好时间的使用情况。分析时间记录,并消除不必要的浪费,以达到合理利用时间、提高运用效率的目的,因为时间是管理者最稀缺的资源。
Do things right,把事情做对的能力。
时间管理:1)不必做的事情不做;2)让别人代做,合理授权;3)不浪费别人的时间,大胆减少自己的工作。
同一个问题如果重复出现,那可能是疏忽或者懒散造成的。
消除浪费时间的活动:
1)找出缺乏制度或者远见而产生时间浪费的事情(管理好的工厂不会有“惊喜”/意外);
2)人员过多也会造成时间浪费;
3)组织不健全,表现为会议太多;
4)信息功能不健全(流程不健全),信息表达不当(根据需求合理表达)。
→认识你的时间。
2nd,重视对外界的贡献(就是重视有效性)。对结果负责,对经营绩效负责,注重自己的技能专长作用及外部世界。
如果愿以贡献为目标就必须使自己的产品——他的知识能为人所用。了解他人需求和限度,使别人能应用自己的成果(就不会傲慢自大)。
重视贡献的人往往有良好的人际关系。因为重视贡献的管理者会期望与下属互相沟通;有助于横向合作,因而能促成团队合作;有助于自我发展,自问能有什么贡献即是需要怎样发展,学习何种技能,设定何种标准;带动他人寻求自我发展,培养他人。
知识工作者应专精于本行,对自己的能力和工作素质负责。
组织会议:说明会议目的及达成的目标,紧紧围绕主题。不能既主持会议又高谈阔论。
跳出组织内部,注重与外界接触。
3rd,充分发挥人的长处。世人所长并用人所长。
如何用人:
1)职位设定合理;2)职位要求严格,涵盖要广;3)用人时应先考虑某人能做什么,而不是先考虑职位要求是什么;4)用人之长同时忍人所短。
如何管理上司:
1)找到上司长处,2)协助上司发挥其所长:运用上司的长处(下属工作卓有成效的关键);从正确的事情着手,以上司能接受的方式向其提出建议
充分发挥自己的长处:顺应自己的个性特点,发展出自己的工作方式,充分发挥所长(做出表率)
4th,要事优先。集中精力,重要的事情先做,一次只做好一件事。
获得成果的唯一办法:管理者越想发挥长处,就越应在重大机会上集中一切可用的长处。
摆脱昨天,推陈出新。
重视先后次序:1)重将来不重过去;2)重视机会,不能只看困难;3)选择自己的方向,而不盲从;4)目标要高,要有新意,不能只求安全和方便。
5th,善于有效的决策。其重心在于合理的行动。
决策的5个要素:
1)确实了解问题的性质,偶然性vs经常性(后者需要通过建立规则或原则来解决);
2)确实找出解决问题时必须满足的界限,找出问题的“边界条件”;
3)仔细思考解决问题的正确方案,以及需满足的条件,然后考虑必要的妥协及让步事项,以期该决策能被接受;
4)决策方案要同时兼顾执行措施,让决策变成可贯彻的行动;
5)执行过程中注重反馈,以印证决策的正确性及有效性(也便于随时调整)。
P97始有常犯错误的处理方法。
遇到问题要有自己的见解,也需要有反面意见,关键在于实际运用。
结论:
管理者的自我提高往往比卓有成效的训练更为重要。必须增进知识及技巧,养成新的工作习惯,放弃旧的工作习惯。但是,必须首先发展自己的有效性。管理者的有效性是组织发展提高的关键。
这里的管理者相比自己层次高得很多,但对自己是个指导和方向。最起码的无论到哪都要做好对自己的管理,然后再谈其他的。此书已经历经几十个年头,但仍被学习,可见其价值。有了提纲,随时比对,提高自己吧!